Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ceri123 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi semua ahli berdaftar di Malaysia. Kami faham bahawa privasi adalah kepercayaan, dan kepercayaan itu tidak boleh diambil ringan — terutamanya dalam industri yang melibatkan maklumat kewangan pemain.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami. Kami tidak mahu anda perlu jadi peguam untuk faham hak anda. Jika ada bahagian yang tidak jelas, pasukan sokongan ceri123 sedia membantu anda memahaminya.
Enam prinsip yang menjadi asas cara kami mengendalikan data peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ceri123 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak bertanggungjawab semasa penghantaran.
Data peribadi ahli ceri123 tidak pernah dan tidak akan dijual kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Maklumat anda dikumpulkan untuk tujuan yang dinyatakan sahaja dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran luar tanpa kebenaran eksplisit anda.
Hanya kakitangan ceri123 yang memerlukan akses kepada data peribadi anda untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan untuk melihatnya. Akses dalaman ini dilog dan dipantau secara ketat. Tiada kakitangan yang boleh mengakses data pemain untuk keperluan peribadi atau di luar skop kerja mereka.
Data peribadi anda tidak disimpan selama-lamanya. ceri123 mempunyai dasar simpanan data yang jelas — maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan, mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh ceri123 dalam kebanyakan keadaan. Permintaan ini boleh dibuat terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami — dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari.
ceri123 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal cara organisasi mengendalikan data peribadi individu. Semua proses pengumpulan dan pemprosesan data kami direka untuk memenuhi keperluan undang-undang PDPA yang berkenaan.
ceri123 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli dan pengunjung platform kami. Pengumpulan ini berlaku melalui tiga kaedah utama — maklumat yang anda berikan secara langsung, maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan maklumat yang diterima daripada pihak ketiga yang dibenarkan.
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:
Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:
ceri123 tidak mengumpulkan nombor kad kredit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang bertauliah seperti pemproses FPX dan gerbang dompet digital yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan |
| Hubungan | No. telefon, e-mel | Komunikasi, pengesahan OTP, notifikasi |
| Kewangan | No. akaun bank, nama dompet digital | Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, masa bermain | Penyelesaian pertikaian, Permainan Bertanggungjawab |
| Kuki | Data sesi, pilihan pengguna | Fungsi platform, pengalaman pengguna |
ceri123 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh platform kami:
ceri123 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan serius yang ketara ke atas anda tanpa campur tangan manusia. Semua keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran disemak oleh kakitangan.
ceri123 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih untuk membolehkan platform kami berfungsi dengan berkesan dan mematuhi undang-undang:
ceri123 tidak berkongsi data peribadi anda dengan:
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang berlokasi dengan tahap keselamatan fizikal dan digital yang tinggi. ceri123 mengamalkan pendekatan berlapis dalam keselamatan data:
Tempoh Penyimpanan Data: ceri123 menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang Malaysia termasuk keperluan simpanan rekod untuk pencegahan pengubahan wang haram. Data yang tidak lagi diperlukan atau telah melebihi tempoh simpan yang ditetapkan akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.
Walaupun ceri123 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak daripada setiap ancaman. Jika berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda, ceri123 akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang PDPA Malaysia.
Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun ceri123 anda, dan jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.
ceri123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki dari tapak web tertentu. Perlu diingatkan bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ceri123.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh ceri123. Kami menghormati dan menyokong hak-hak ini sepenuhnya:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam 30 hari.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data anda dipadam. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan bantahan anda akan dihormati tanpa syarat.
Anda boleh meminta pemprosesan data anda disekat dalam situasi tertentu sementara pertikaian atau siasatan sedang dijalankan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan ceri123 melalui e-mel ke privacy@ceri123.ws atau melalui fungsi Live Chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk memastikan keselamatan data anda.
Platform ceri123 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. ceri123 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda mungkin telah mendaftar akaun di ceri123, sila hubungi kami dengan segera di privacy@ceri123.ws supaya tindakan segera boleh diambil.
Jika anda menggunakan peranti yang dikongsi dengan kanak-kanak, pastikan anda log keluar dari akaun ceri123 anda selepas setiap sesi bermain dan gunakan ciri perlindungan kata laluan peranti anda untuk menghalang akses tidak sah.
ceri123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuatkuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ceri123 selepas tarikh berkuatkuasa pindaan bermakna anda menerima dasar yang dipinda.
Sejarah versi Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan — hubungi sokongan pelanggan kami jika anda ingin menyemak versi lama dokumen ini untuk perbandingan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ceri123 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan nombor akaun ceri123 anda berserta nombor telefon yang didaftarkan untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan cepat.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons ceri123 terhadap permintaan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi Malaysia mengikut peruntukan PDPA 2010.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi data di platform kami
ceri123 melindungi data peribadi anda dengan enkripsi SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia dan dasar privasi yang jelas tanpa bahasa guaman yang mengelirukan. Daftar percuma hari ini dan terokai Blackjack langsung, Roulette, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, e-sukan dan banyak lagi — semuanya dalam Bahasa Melayu dengan deposit selamat via Touch 'n Go atau DuitNow.